月亮灣汽車城向大家拜年!
作者:網(wǎng)站管理者 來源:本站 發(fā)表時間:2017-02-10 10:36:25 查看:次
在即將跨入雞年春天門檻的時候,回望猴年,月亮灣汽車人充滿歡欣。2016年,在全球經(jīng)濟低迷的大環(huán)境下,月亮灣汽車城全體員工努力工作,奮力拼搏,取得了較好的業(yè)績,經(jīng)營和管理呈現(xiàn)五新:
1、經(jīng)營和服務(wù)有了新的創(chuàng)新。在經(jīng)營上傳承和創(chuàng)新了好的經(jīng)驗。一是在月亮灣汽車城隆重舉辦春、秋兩季國際車展,收到了良好的效果;二是上門訪銷與定點服務(wù)相結(jié)合,在服務(wù)上創(chuàng)新了“三全”的售后服務(wù)體系,即全日服務(wù)、全程服務(wù)、全員服務(wù),獲得了廣大客戶的贊譽。
2、銷售營業(yè)總額創(chuàng)造了新的紀錄。全年銷售總值353361萬元,突破了35億元大關(guān),進入上饒市專業(yè)市場銷售總額前三甲。
3、售后服務(wù)產(chǎn)值有了新的增長。全年售后服務(wù)產(chǎn)值38445萬元, 同比增幅15%以上,高于銷售總額的增幅。
4、市場份額有了新的拓展。月亮灣汽車城占全市汽貿(mào)經(jīng)濟的市場份額由2015年76.1%到2016年拓展到76.4%。
5、社會服務(wù)效果有了新的水平。根據(jù)十家有代表性的4S店調(diào)查,客戶滿意度為98.6%,同比提高了1.4個百分點,售后服務(wù)進入了一個新水平。
月亮灣汽車人以高昂的熱情擁抱春天,去迎接雞年新的挑戰(zhàn)。
1、經(jīng)營和服務(wù)有了新的創(chuàng)新。在經(jīng)營上傳承和創(chuàng)新了好的經(jīng)驗。一是在月亮灣汽車城隆重舉辦春、秋兩季國際車展,收到了良好的效果;二是上門訪銷與定點服務(wù)相結(jié)合,在服務(wù)上創(chuàng)新了“三全”的售后服務(wù)體系,即全日服務(wù)、全程服務(wù)、全員服務(wù),獲得了廣大客戶的贊譽。
2、銷售營業(yè)總額創(chuàng)造了新的紀錄。全年銷售總值353361萬元,突破了35億元大關(guān),進入上饒市專業(yè)市場銷售總額前三甲。
3、售后服務(wù)產(chǎn)值有了新的增長。全年售后服務(wù)產(chǎn)值38445萬元, 同比增幅15%以上,高于銷售總額的增幅。
4、市場份額有了新的拓展。月亮灣汽車城占全市汽貿(mào)經(jīng)濟的市場份額由2015年76.1%到2016年拓展到76.4%。
5、社會服務(wù)效果有了新的水平。根據(jù)十家有代表性的4S店調(diào)查,客戶滿意度為98.6%,同比提高了1.4個百分點,售后服務(wù)進入了一個新水平。
月亮灣汽車人以高昂的熱情擁抱春天,去迎接雞年新的挑戰(zhàn)。
文圖 徐麗華