總結經驗，表彰先進，鼓舞士氣，凝聚力量，再接再厲，乘勝前進---朱砂古鎮(zhèn)召開十一黃金周旅游接待總結表彰大會
2016年10月7日晚7點整，貴州銅仁吉陽旅游開發(fā)有限公司于懸崖酒店多功能廳召開2016年十一黃金周旅游接待總結表彰大會。會議總結了黃金周景區(qū)接待情況，并對先進部門和個人進行了表彰。
會議開始，劉顯露總經理致辭，充分肯定各部門員工堅守崗位，盡職盡責，發(fā)揚了吉陽精神，書寫了朱砂古鎮(zhèn)的旅游新篇章。為激勵全體干部員工發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結創(chuàng)新的精神，特此表彰。會議現(xiàn)場表彰了優(yōu)秀員工，公司領導一一為他們頒發(fā)紅包并佩戴紅花。
國慶黃金周前夕，吉旅公司對國慶黃金周景區(qū)游客接待工作早謀劃、早安排，做好了充分準備。公司領導高度重視，貼身前沿，深入一線，靠前指揮；各部門各有所司，職責分明；全體員工團結一致，扎實苦干，努力維護景區(qū)參觀游覽秩序，扎實做好交通組織、安全疏導和自駕車旅游接待服務等工作，實現(xiàn)了朱砂古鎮(zhèn)“安全、秩序、效益、質量”目標，確保了安全無事故，在整個國慶黃金周期間，景區(qū)沒有出過一例安全事故，受到了游客的一致好評。
“十一”黃金周期間，朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)客流量劇增，累計接待游客6萬余人，這是朱砂古鎮(zhèn)自開園以來的第一個十一黃金周，景區(qū)各景點人氣爆滿，特別是懸崖泳池、玻璃棧道、時光隧道、水墨丹青等熱門景點，懸崖酒店的入住率也高達80%，超豪華五星級真火壁爐酒店也接待了許多游客。在如此繁忙的時刻景區(qū)工作人員及一些部門加班加點、不辭辛苦、拾金不昧的實際行動深深的感動了很多游客，多數(shù)游客表示工作人員熱情周到、認真細致，期盼下次再來！黃金周期間，單日接待量、停泊車輛數(shù)、接待總人次、門票收入等多項數(shù)據(jù)被全面刷新，創(chuàng)下歷史最高峰值，也呈現(xiàn)出了這樣幾個亮點：一是：分析謀劃早，節(jié)日前夕就進行了科學分析和預判并進行了詳細的安排部署。二是:車輛保暢通，按照“疏堵結合、以疏為主”的原則，全景交通呈現(xiàn)出擁而不堵、有序暢通的良好局面。景區(qū)臨時調用的20臺免費擺渡大巴發(fā)揮了重要作用。三是：接待秩序好，全面消除安全隱患及負面影響。四是：游客投訴少，不定期的巡查及加大逃票打擊力度。五是：好人好事多，整個景區(qū)旅游接待秩序良好。
成功經驗需要鞏固傳承，管理服務永無止境，國慶黃金周的工作，對于我們公司來說是一次大練兵。經歷本次國慶黃金周超大客流、車流高峰的考驗，我們的員工隊伍更加團結和堅強。公司將進一步提高管理服務水平，尤其是旅游高峰接待服務駕馭能力，牢固樹立以人為本、以客為尊的理念，爭取5A級景區(qū)創(chuàng)建早日成功。
會后，全體員工歡聚在一起，與會員工深受激勵。接待好每一位游客，確保每一位游客行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心。就是景區(qū)每一位工作人員最大的快樂，也是大家通過國慶黃金周的工作磨礪和總結表彰大會的精神激勵達成的共識！
圖文/董根林